座談現(xiàn)場
2018年5月31日，五象山莊舉辦征文頒獎活動暨服務(wù)理念座談會。32名征文投稿人共聚一堂，暢談服務(wù)理念新理解，共話企業(yè)文化建設(shè)新思路。五象山莊總經(jīng)理陳庭華、五象山莊黨支部書記、工會主席溫英以及各部門負責人出席會議。
據(jù)悉,此次征文活動以“服務(wù)理念大家談”為主題，自4月22日啟動以來，共收到征文32篇。經(jīng)過組織慎重評選，宋軍池的《正人正己，慎獨慎微》、曾妍的《淺談個性化服務(wù)》、周寒的《尋車記》、李志定的《凌晨4點的酒店》、陸盟的《淺談優(yōu)質(zhì)服務(wù)，任重而道遠》、王延方的《用心服務(wù)，誠心對客》等15篇作品獲得征文活動優(yōu)秀作品獎。
座談中，陳庭華回顧了三年前五象山莊在籌備時提出的“超越期望，誠心為您”這一服務(wù)理念，并對這一服務(wù)理念提出了自己的理解與看法。陳庭華強調(diào)，五象山莊的服務(wù)理念，我們要牢記初心、持之以恒，將之作為“服務(wù)升級”的指南針，山莊全體員工要做到知行合一，攜手共進，為成就“廣西酒店業(yè)領(lǐng)先者”之愿景而不斷奮力前行。
（通訊員 宋軍池/文 李以舟/圖）