在蔬菜公司的北際冷庫(kù)冷藏部有這么一群年輕人，她們是清一色的姑娘，被喻為冷藏部“五朵金花”。五位姑娘是蔬菜公司近幾年招聘的“保管員”——黃利平、韋雨波、李松璟、程爾欣和楊金鈴。雖然她們只是一名普通的“保管員”，但在平凡的崗位上，她們卻留下了一串串閃光的足跡，用行動(dòng)詮釋著敬業(yè)之美、勞動(dòng)之美。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)
目前，北際冷庫(kù)貨物冷藏能力（農(nóng)、副、土、特產(chǎn)品）達(dá)到1000T，每天進(jìn)、出貨少則幾千件，多則上萬(wàn)件。姑娘們每天對(duì)貨物進(jìn)庫(kù)要檢查貨物的品質(zhì)、安排庫(kù)位、監(jiān)督貨物碼堆、統(tǒng)計(jì)貨物數(shù)量、辦理入庫(kù)手續(xù)，還要定時(shí)檢查庫(kù)房的保溫和保質(zhì)情況；辦理貨物出庫(kù)則要點(diǎn)數(shù)、查驗(yàn)貨物品質(zhì)、辦理出庫(kù)手續(xù)，跟蹤保管費(fèi)的收取情況。按照工作職責(zé)，她們還要負(fù)責(zé)定期開(kāi)展消防安全隱患排查，確保冷庫(kù)安全運(yùn)行。
由于冷庫(kù)環(huán)境的特殊性，姑娘們工作的環(huán)境時(shí)兒在常溫下的室外，時(shí)兒又在0—5℃的冷庫(kù)內(nèi)，每天“享受”著冰火兩重天的考驗(yàn)。溫差的反復(fù)交替，較容易引發(fā)頭暈或感冒，但是姑娘們對(duì)待工作的熱情不減，有客戶來(lái)到冷庫(kù)她們總是笑臉相迎，主動(dòng)幫忙裝卸貨物，正是她們熱情、周到的服務(wù)，讓更多“新客戶”變成了“老客戶”。為了做好工作，更好的服務(wù)客戶，她們虛心向老師傅學(xué)習(xí)，勤學(xué)苦練基本功，做到對(duì)客戶存貨的品種、數(shù)量、貨位心中有數(shù)……。功夫不負(fù)有心人，她們很快就掌握了冷藏管理的崗位業(yè)務(wù)技能，挑起了冷藏部工作的“大梁”。至今年6月，冷藏部的最后一名老員工退休后，冷藏管理工作就全部由這5名年輕姑娘擔(dān)任了。
二、扎根一線，甘于奉獻(xiàn)
“有人說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)保管工作單調(diào)，沒(méi)有激情，沒(méi)有成就，我并不為我的選擇而后悔”對(duì)崗位價(jià)值的評(píng)價(jià)，黃利平有自己的看法。7年，漫長(zhǎng)而又短暫，苦累而又快樂(lè)。黃利平自2010年7月大專(zhuān)畢業(yè)后，來(lái)到北際冷庫(kù)冷藏部工作，7年來(lái)，她始終以飽滿的熱情、虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，不怕苦、不怕臟、不怕累，克服種種困難，很快就成為一名業(yè)務(wù)骨干，擔(dān)任了冷藏部主任。
2013年4月，黃利平擔(dān)任冷藏部主任后，更是嚴(yán)格要求自己，在工作生活中處處以身作則，每天都提前到崗，延時(shí)離崗。工作上，她追求精益求精，客戶有貨物入庫(kù)時(shí)，她總會(huì)提前做好調(diào)度，合理安排貨物的存放。她認(rèn)真的服務(wù)和出色的工作能力得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評(píng)，在蔬菜公司的年度評(píng)先中，多次榮獲先進(jìn)生產(chǎn)工作者稱(chēng)號(hào)。
北際冷庫(kù)庫(kù)房建于1980年，設(shè)施陳舊，由于持續(xù)下雨，沒(méi)有能夠及時(shí)修補(bǔ)，庫(kù)房頂層曾出現(xiàn)了滲雨現(xiàn)象。為避免貨物受損，黃利平帶領(lǐng)大家通過(guò)懸梯爬到八、九米高的閣樓上用盆、桶在滲漏點(diǎn)下接水，盆桶的水滿后，就一盆一桶的倒，以此保證庫(kù)房的貨物不受損。閣樓常年封閉，空氣悶熱，姑娘們的衣服都會(huì)被汗水滲透。但是對(duì)這些，她從不抱怨，不叫苦、累。
2017年6月，由于工作的需要，公司安排黃利平兼任北際冷庫(kù)的統(tǒng)計(jì)工作，她又愉快的接受了這項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)虛心的學(xué)習(xí)和努力專(zhuān)研，很快就勝任了兼任崗位的專(zhuān)業(yè)要求。
三、心系客戶，主動(dòng)作為
冷藏部的姑娘們，為了更好的服務(wù)客戶，她們都與客戶互留了電話號(hào)碼，以備不時(shí)之需。
考慮到冷庫(kù)在晚上沒(méi)有客戶提貨，因此不安排管理員上夜班，但姑娘們也會(huì)經(jīng)常加班。快下班了，姑娘們接到客戶要求入庫(kù)的信息，但告知貨物還在途中，他們就主動(dòng)延時(shí)下班，做好接貨準(zhǔn)備。因?yàn)樗齻兞私獾娇蛻舻呢浳镆话愣际寝r(nóng)副土特產(chǎn)品，如果不及時(shí)入庫(kù)就會(huì)有變質(zhì)霉?fàn)€的危險(xiǎn)。因此，她們時(shí)刻心系客戶，想客戶所想。晚上找不到裝卸工，她們就會(huì)主動(dòng)和客戶一起裝卸貨。姑娘們的熱情、周到和細(xì)致的服務(wù)，贏得了客戶的普遍好評(píng)。目前，北際冷庫(kù)的冷藏租賃已達(dá)到滿負(fù)荷狀態(tài)，為蔬菜公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益作出了重要貢獻(xiàn)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，迎難而上
近兩三年，冷藏部的姑娘們陸續(xù)結(jié)婚請(qǐng)哺產(chǎn)假，由于蔬菜公司沒(méi)有更多的人員安排補(bǔ)充，在崗管理員面臨增加更多的工作量，但她們顧全大局，主動(dòng)克服困難，調(diào)整分工，確保了冷庫(kù)管理工作的有序開(kāi)展。
在五位姑娘承擔(dān)冷藏部工作期間，貨物入庫(kù)不計(jì)其數(shù)，基本沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起差錯(cuò)，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起大小安全事故。這正印證了她們的那句崗位格言：把簡(jiǎn)單的事千百遍地做好就不簡(jiǎn)單，把平凡的事反復(fù)地做好就不平凡。是的，她們沒(méi)有感天動(dòng)地的事跡，只是在平凡的崗位上用自己的行動(dòng)，默默的為來(lái)來(lái)往往的客戶服務(wù)；她們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)的慷慨陳詞，只有樸實(shí)無(wú)華的忙碌身影；她們沒(méi)有感天動(dòng)地的光輝事跡，只有平凡的普通工作，但卻綻放出新時(shí)期青年職工的人生價(jià)值和高尚情懷，“平凡的崗位，閃光的青春”就是她們所展示出的時(shí)代風(fēng)采。
（作者系蔬菜公司全振生）
